CRM ERP i BI

BS Telecom Solutions ima široko znanje i iskustvo u primjeni sljedećih rješenja:
Upravljanje odnosima s kupcima (CRM)

CRM rješenja su nezamjenjiv segment upravljanja odnosima s kupcima u svim procesima usmjerenim na kupca, kao što su:

  • Prodaja
  • Marketing
  • Centar za podršku / kontakt
  • Terenski radovi (ugradnja, montaža, održavanje)

Za provedbu ovih procesa, BST ima iskustva u primjeni sljedećih rješenja:

  • BST CRM (BST CRM rješenje)
  • Oracle Siebel CRM
  • Oracle Eloqua
  • Oracle ServiceNow
  • Microsoft Dynamics CRM
Enterprise Resource Planning (ERP)

Osnovni alati u poslovanju svake kompanije svakako su ERP rješenja.

Za provedbu ovih procesa, BST ima iskustva u primjeni sljedećih rješenja:

  • Microsoft Navision
  • Oracle planiranje i budžetiranje
Business Intelligence (BI) i Data Warehouse (DWH)

BST ima veliko iskustvo u modeliranju DWH rješenja i vizualizaciji velike količine podataka putem BI rješenja.

Za primjenu ovih rješenja, BST ima iskustva u primjeni sljedećih rješenja:

  • Oracle Business Intelligence / Oracle Analytics Server
  • Tibco Jaspersoft
  • Microsoft Power BI