Na videozidu se bilježi svaka incidentna situacija, kako slikom, tako i zvučnim alarmom, nakon čega operater može reagovati po ponuđenom scenariju. Svaka incidentna situacija (kvar na sistemu, udes, pješak u tunelu, požar itd.) ima nekoliko ponuđenih scenarija i na operateru je da izabere najadekvatniji.
U kontrolnoj sobi se nalaze operateri, koji nadziru kompletan autoput od 0-24h.